稼轩分享 | 股权激励时如何设定公司目标
公司和自然人一样,在发展过程中需要设定短期、中期、长期目标,通过短期、中期、长期目标的明确和分解,使员工更加清楚公司的设立宗旨、发展方向以及自己的工作职责,进而使公司管理更加轻松,绩效更加明了。此外,制定短期、中期、长期目标的意义还在于帮助公司把握自身命运,当公司面临困境无法作出抉择时,以长期目标作为评判标准和抉择依据可以避免公司迷失方向或走入歧途。
公司实施股权激励的效果与公司目标的设定息息相关。首先需要明确的是股权激励和股权奖励虽然只有一字之差,但含义完全不同。股权激励强调“激励”二字,主要评判标准是公司员工在未来一段时间内所创造的价值,如果依据员工在之前给公司所做的贡献,那么则叫作“奖励”。例如:小明本周考了100分,妈妈因此奖励给他一个篮球,这是用奖励来肯定小明过去创造的价值。如果妈妈说:如果你下次考100分,我就奖励你一颗足球。于是小明为了获得足球努力学习,并且下次考了100分。第一个例子就是“奖励”,小明虽然得到了奖励,但这种兴奋的情绪很快就会被冲淡。第二个例子则是“激励”,小明为了获得足球,在接下来的时间内都会努力学习进而达到目标。从上面的例子可以看出,要想获得更好的激励效果,设定合理的公司目标尤为重要,如何设定合理的公司目标呢,主要需遵循以下几个原则。
高目标激发高潜能
美国心理学家洛克于1967年提出“目标设定理论”,该理论认为挑战性的目标是激励的来源,特定的目标会激发努力,困难的目标被接受时,会比容易的目标获得更佳的绩效。公司在制定目标时,不妨制定一个相对较高的目标,低目标未必会成功,高目标同样也未必会失败。那些具有挑战性的目标往往更具有吸引力,也更容易实现。
哈佛商业评论曾经做过一项实验,将数百名志愿者分为五组,分别给各个小组展示不同的目标,如维持现状的低目标,程度不一的高目标等。出乎意料的是,参与者认为维持现状比小有提升的目标实现起来更难。原因何在呢?研究发现,相比提升型高目标,当人们面对维持现状型的低目标时,会对背景更加敏感,而且在环境不利的情况下尤为如此。目标定得低,人们大脑会思考背景和环境等方面因素,会放大各种不利因素。
低目标只会让公司安于现状,而高目标会倒逼公司进行创新。当公司目标定得过低时,注意力都在困难和问题上,人们会找出各种理由证明自己已经尽力了。相反如果目标高一些,公司就会把注意力放在寻找解决问题方案上,不断尝试新路径,想办法让目标实现。所以公司在制定目标时必须要有长远打算,制定一个符合公司实际的高标准、严要求的目标,帮助公司不断创新,把握发展机遇,进而在市场中立于不败之地。
合理制定高目标
正所谓:“取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下”。一个人制定了高目标,最后仍然有可能只达到中等水平,而如果制定了一个中等的目标,最后或许只能达到低等水平。公司制定目标同样如此,我们提倡通过高目标来牵引高效能,但是如果目标设定过高以致无法完成,容易使公司全体员工丧失信心,计划最终沦为一纸空文。那么该如何制定合理的目标呢?
首先,这个目标必须是可实现的。不切合实际的高目标没有意义,让员工会觉得实现起来犹如水中捞月,最后失去工作动力。只有经努力后有可能实现的目标才能起到激励的作用,员工才会得到成长。例如,赚1亿对王健林来说是小目标,但如果你月薪5000,那这个目标就不是目标,而是梦想。
其次,这个目标必须是可衡量的,不能是抽象的、虚无缥缈的想象或者字句,要尽可能使用可被衡量的具体标准,用数字或者图形加以直观描述最好。例如,某公司为物业公司,那该公司的目标就不可以是:明年成为一家比万科物业更好的物业公司。我们需要有一个具体衡量的标准,比如该公司明年的营业额与今年相比应该增加10%或者更多等。
再次,这个目标必须是可具体的。具体的目标执行路径一目了然,如果觉得目标无法操作,就得及时调整。此外,具体的目标也有利于拆解。集团目标拆解为子公司目标,子公司目标拆解为部门目标,部门目标再落实到个人。
最后,这个目标是有时间限制的。没有时间限制的目标叫做梦想。当目标有了具体的时间限制时,时间的倒计时会一步步紧逼,鞭策公司不断进步,向着目标靠近。
与行业内外部环境相结合
公司在制定长、中、短期目标,尤其是长期目标时需要对整个行业内外部环境、行业趋势进行分析,行业未来发展是什么发展态势、行业目前处在什么生命周期,行业是处于初创期、成长期、成熟期还是衰退期。
行业分析需要对整个行业价值链进行分析。分析影响行业的关键因素,究竟有哪些关键因素在决定行业未来的发展,技术、成本、渠道、品牌还是服务等。除此之外,公司还需要对行业的上下游产业进行分析。房地产行业是我国国民经济的重要组成部分,上游产业有建材业、建筑设备业、冶金、化工、森工、机械、仪表等,下游产业有装饰、装修业、电器家具业等,如果不对上下游产业进行了解和分析,仅仅着眼于自身行业,很难在市场的竞争中持续中发展下去。
对竞争对手进行分析。一方面分析竞争对手的竞争优势和劣势,以便扬长避短,另一方面分析竞争对手下一年度的经营策略。明年竞争对手是否推出新产品,预计什么时候上市,对未来销售额有多大影响?竞争对手渠道策略将有什么变化?竞争对手明年是否有调价计划,价格调整是向上还是向下?
公司只有明确了利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁,才可能有针对性的制定符合公司自身发展、符合行业现实状况、符合产品市场需求的长、中、短期目标,从而帮助公司提高风险控制能力和市场应变能力,进而提升公司的持久竞争力。
具体目标相互平衡
高目标虽然有利于激发员工和公司潜能,但是过高的目标不仅无法达成,还会影响员工工作的积极性、打击员工自信心。所以公司在设立目标时需要综合考虑影响公司发展的各个关键领域,依据公司实际情况在以下领域中设定具体目标:市场营销、创新、人力资源、生产率、社会责任以及利润要求。
目标决定着公司结构及必须从事的主要活动,细分后的目标决定了人员的安排及人员责任,以便公司上下所有员工各司其职。可以说目标既是设计组织结构的基础,又是设计各个单位和各个管理者工作的基础。在上述关键领域中,一般都需要有特定的目标,没有特定目标的领域将会被忽视,除非我们围绕某个领域确定了应该衡量的基础,制定了相应的衡量标准,否则该领域将不会为我们所注意。
公司在制定目标时要充分考虑各个领域目标的独立性和相关性,达到一种相对平衡。在为公司持续“招贤纳士”,吸收“新鲜血液”的同时提高公司的创新能力、提高产品质量、产品生产率,进而不断扩大公司的市场占有率、提高公司利润。不仅如此,公司经营者还要设立社会责任目标,具备强烈的责任感与使命感,以助力社会发展为己任,超越传统的经济利益最大化的思维,将个人利益、企业经营融入社会的整体利益之中,才能得到社会各方的信任与尊敬,才能实现更大的发展。
公司通过科学的方法设定目标后,员工根据公司的目标去深入思考为了达到公司目标,自己能做什么、该做到什么,从而设置自己的目标。使员工认识到“原来自己小目标的完成也是公司大目标完成的重要因素,我对公司发展也有一定的作用”,让员工更有归属感、更有主人翁意识,股权激励实施的效果必然事半功倍。
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